Abstract :
ABSTRAK
Saat ini bencana alam sering terjadi di Indonesia seperti gempa bumi, gunung meletus, tsunami, banjir bandang, dan bahkan likuefaksi (fenomena bencana langka yang baru satu tahun terjadi di Sulawesi Tengah khususnya kota Palu, Sigi, dan Donggala). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa sebuah masalah yang bisa timbul dari peristiwa bencana alam dalam kasus risiko perjanjian pembiayaan konsumen yang bisa terjadi di situasi tersebut, penelitian ini mengambil sampel di perusahaan pembiayaan konsumen yaitu PT Mandala Multifinance Tbk., Cabang Palu, guna mengetahui secara langsung bagaimana tata cara penyelesaian risiko dalam perjanjian dengan konsumen di perusahaan pembiayaan tersebut pasca bencana alam di kota Palu dan sekitarnya. Dalam perjanjian PT. Mandala Multifinance Tbk., Palu, masih belum dicantumkan secara jelas dan spesifik terkait risiko perjanjian bencana alam/force majeure, dalam klausula hanya diatur tentang perjanjian syarat claim asuransi yang biasa di peruntukan untuk kendaraan sepeda motor yang hilang atau rusak akibat kecelakaan. Seiring dengan terjadinya bencana di kota palu, pihak PT. Mandala Finance Tbk., Palu dengan konsumen yang kendaraannya terdampak bencana telah melakukan upaya itikad baik dalam perjanjian dan cepat merespon kejadian yang ada namun menerapkan skema yang sama diatur dalam klausula terkait pengurusan asuransi apabila motor tersebut hilang akibat kecurian bukan asuransi kebencanaan karena perlu akses dan pembayaran premi lebih dari konsumen, terlepas dari hal tersebut pihak perusahaan berupaya mewujudkan asas itikad baik dalam berkontrak juga sebagai bentuk tanggung jawab dari pembayaran angsuran premi asuransi dari konsumen.
Kata Kunci: Bencana Alam; Pembiayaan Konsumen; Perjanjian.