Abstract :
E-filing adalah sistem elektronik SPT tahunan yang dilakukan secara online dan
real time melalui internet DJP Online atau website penyelenggara layanan SPT
elektronik. E-filing dapat mempermudah wajib pajak dalam melaporkan retribusi
karena wajib pajak tidak perlu datang langsung ke KPP Pratama untuk memenuhi
nilai kewajibannya, keuntungan lain yang dapat dirasakan oleh wajib pajak
dengan e-filing adalah penyampaian SPT dapat dilakukan setiap saat, tidak
menghindari biaya yang mahal, praktis, dan memiliki perhitungan yang akurat dan
lengkap karena perhitungan dengan sistem. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk dapat meningkatkan pengetahuan apakah persepsi WPOP (WP Orang
Pribadi) di kota Batam berpengaruh terhadap penggunaan fasilitas E-Filing.
Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei dengan
menyebarkan kuesioner kepada wajib pajak orang pribadi yang menggunakan E?Filing dengan sampel yang dihitung menggunakan rumus metode slovin sebanyak
100 orang. Hasil penelitian ini adalah (1) persepsi kegunaan berpengaruh
signifikan terhadap penggunaan e-filing; (2) Persepsi kemudahan berpengaruh
signifikan terhadap penggunaan e-filing. (3) Secara simultan variabel persepsi
kegunaan dan variabel terikat persepsi kemudahan yaitu penggunaan e-filing