Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT Leegatama Anta Raya
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Hendri, Hendri
Subject
658.81 Manajemen Pemasaran
Datestamp
2021-06-05 02:57:46
Abstract :
Minat beli konsumen memiliki faktor penting dalam dunia bisnis karena keputusan membeli suatu produk dilandasi oleh minat yang dihasilkan oleh sikap positif yang memotivasi konsumen untuk melayani atau membeli produk di masa yang akan datang. Minat beli konsumen sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis, baik di pasar lokal maupun internasional Citra yang baik bisa membantu meningkatkan kualitas dan skala perusahaan dengan mengusung nama perusahaan dan mengembangkan citra merek yang baik. Sehingga mempengaruhi citra produk dan minat konsumen dalam membeli produk yang disediakan oleh perusahaan. Konsumen selalu bersedia membayar lebih untuk layanan yang berkualitas tinggi. Keunggulan perusahaan sangat bergantung pada kualitas layanan yang diberikan, yang dapat ditentukan oleh kepuasan pelanggan. Memberikan layanan berkualitas kepada konsumen akan meningkatkan kepercayaan pada perusahaan. Memberikan pelayanan yang berkualitas juga akan membentuk citra yang baik untuk konsumen. Tentunya PT Leegatama Anta Raya berharap bisa menjual produk seperti yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada PT Leegatama Anta Raya. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini sebanyak 125 responden dengan menggunakan rumus Slovin. Penelitian ini menggunakan SPSS versi 25 untuk mengolah data. Penelitian ini menggunakan metode analisis data teknis seperti pengujian kualitas data, pengujian asumsi klasik, pengujian pengaruh, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada PT Leegatama Anta Raya. Sedangkan variabel citra merek dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada PT Leegatama Anta Raya.
Minat beli konsumen memiliki faktor penting dalam dunia bisnis karena keputusan membeli suatu produk dilandasi oleh minat yang dihasilkan oleh sikap positif yang memotivasi konsumen untuk melayani atau membeli produk di masa yang akan datang. Minat beli konsumen sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis, baik di pasar lokal maupun internasional Citra yang baik bisa membantu meningkatkan kualitas dan skala perusahaan dengan mengusung nama perusahaan dan mengembangkan citra merek yang baik. Sehingga mempengaruhi citra produk dan minat konsumen dalam membeli produk yang disediakan oleh perusahaan. Konsumen selalu bersedia membayar lebih untuk layanan yang berkualitas tinggi. Keunggulan perusahaan sangat bergantung pada kualitas layanan yang diberikan, yang dapat ditentukan oleh kepuasan pelanggan. Memberikan layanan berkualitas kepada konsumen akan meningkatkan kepercayaan pada perusahaan. Memberikan pelayanan yang berkualitas juga akan membentuk citra yang baik untuk konsumen. Tentunya PT Leegatama Anta Raya berharap bisa menjual produk seperti yang diharapkan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada PT Leegatama Anta Raya. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini sebanyak 125 responden dengan menggunakan rumus Slovin. Penelitian ini menggunakan SPSS versi 25 untuk mengolah data. Penelitian ini menggunakan metode analisis data teknis seperti pengujian kualitas data, pengujian asumsi klasik, pengujian pengaruh, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada PT Leegatama Anta Raya. Sedangkan variabel citra merek dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada PT Leegatama Anta Raya.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
