Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Di PT Rexvin Putra Mandiri
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Putera Batam
Author
Siswati, Yelna
Subject
658.5 Manajemen Produksi
Datestamp
2021-06-05 03:02:29
Abstract :
Pertumbuhan investasi di Indonesia terutama di sektor properti mengalami kemajuan dan peningkatan yang cukup signifikan. Tingginya tingkat persaingan di bidang properti ini membuat perusahaan developer harus saling berkompetisi untuk menyediakan hunian yang berkualitas dan memasarkan produknya dalam rangka memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan konsumen di PT Rexvin Putra Mandiri. Sampel penelitian diperoleh menggunakan simple random sampling dari total konsumen proyek Prasetya Residence. Data penelitian diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada 104 responden konsumen proyek Prasetya Residence. Data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan analisis deskriptif. Metode penelitian yang digunakan adalah kausalitas kuantitatif. Uji kualitas data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Uji pengaruh dengan analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan t hitung variabel kualitas produk dan t hitung variabel promosi lebih besar daripada t tabel dan signifikasi <0,05. Serta nilai F hitung lebih besar daripada F tabel dan signifikasi <0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial variabel kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan variabel kualitas produk dan promosi bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Pertumbuhan investasi di Indonesia terutama di sektor properti mengalami kemajuan dan peningkatan yang cukup signifikan. Tingginya tingkat persaingan di bidang properti ini membuat perusahaan developer harus saling berkompetisi untuk menyediakan hunian yang berkualitas dan memasarkan produknya dalam rangka memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan konsumen di PT Rexvin Putra Mandiri. Sampel penelitian diperoleh menggunakan simple random sampling dari total konsumen proyek Prasetya Residence. Data penelitian diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada 104 responden konsumen proyek Prasetya Residence. Data yang telah terkumpul dianalisis menggunakan analisis deskriptif. Metode penelitian yang digunakan adalah kausalitas kuantitatif. Uji kualitas data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas. Uji pengaruh dengan analisis regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan t hitung variabel kualitas produk dan t hitung variabel promosi lebih besar daripada t tabel dan signifikasi <0,05. Serta nilai F hitung lebih besar daripada F tabel dan signifikasi <0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial variabel kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan variabel kualitas produk dan promosi bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
