Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi,
citra koperasi dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan jumlah anggota
Koperasi Unit Desa Sumber Makmur Kecamatan Kepenuhan Kabupaten Rokan
Hulu. Populasi dalam penelitian ini adalah semua anggota KUD Sumber Makmur
Kecamatan Kepenuhan Kabupaten Rokan Hulu. Sampel penelitian menggunakan
teknik aksidental sampling, dengan jumlah sebanyak 177 orang. Variabel bebas
dalam penelitian ini promosi (X1), citra koperasi (X2), kualitas pelayanan (X3),
variabel terikat (Y) peningkatan jumlah anggota. Metode pengumpulan data
menggunakan observasi, kuesioner serta dokumen, arsip kantor dan studi pustaka.
Analisis data menggunakan regresi linier berganda menggunakan program SPSS
18 diperoleh persamaan regresi yaitu Y = 0,561 + 0,108 X1 + 0,789 X2 + 0,061
X3+ e. Dari hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan pengaruh yang
positif antara promosi, citra koperasi, kualitas pelayanan dan peningkatan jumlah
anggota sebesar 0,020. Kesimpulan dari penelitian ini baik berdasarkan hasil
pengujian secara parsial maupuan secara simultan, variabel promosi, citra
koperasi dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan
jumlah anggota