Abstract :
Rumah sakit Surya Insani salah satu rumah sakit swasta yang terletak di Jl. Diponegoro KM 4 Pasir Pengaraian, Kabupaten Rokan Hulu, Rumah sakit Surya Insani sama halnya seperti rumah sakit pada umumnya yang memiliki karyawan untuk menjalankan tugas dan aktivitas rumah sakit. Rumah sakit Surya Insani memiliki Cleaning Service sebagai yang bertugas untuk menjaga kebersihan rumah sakit. Cleaning Service adalah petugas yang memberikan pelayanan kebersihan, kerapihan dan hygenisasi pada sebuah gedung atau bangunan baik didalam maupun diluar gedung yang bertujuan untuk terciptanya suasana yang nyaman. Penelitian ini dilatar belakangi oleh permasalahan pemilihan cleaning service terbaik di rumah sakit Surya Insani. Data yang tidak valid menyebabkan kesalahan dalam pemilihan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut diperlukan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang diharapkan menyelesaikan permasalahan dalam pemilihan cleaning service dengan metode Multi Factor Evaluation Process (MFEP). SPK ini mneghasilkan hasilkan hasil akhir perangkingan dari perhitungan metode berdasarkan nilai tertinggi.