Abstract :
Siti Nurhayati. NIM: 1525004. 2017. Pengaruh Servant Leadership Dan Trust
In Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Di Pd. Bpr
Rokan Hulu. Pembimbing I: Arrafiqur Rahman, SE., MM dan Pembimbing
II: Purwantoro, SE., M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara servant
leadership dan trust in leadership terhadap organizational citizenship behaviour
di PD. BPR Rokan Hulu baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh karyawan atau staf yang bekerja PD BPR Rokan
Hulu. Sampel penelitian menggunakan teknik sampling jenuh dengan jumlah
sebanyak 34 orang. Variabel bebas dalam penelitian ini servant leadership (X1),
trust in leadership (X2) dan variabel terikat organizational citizenship behaviour
(Y). Metode pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan
kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan program
SPSS. Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi Y = 7.730
- 0,171X1 + 0,977X2. Secara parsial, diperoleh t-hitung servant leadership -2,086
dan trust in leadership 17,520. Secara simultan, diperoleh F-hitung 159,999
menunjukkan servant leadership dan trust in leadership secara bersama-sama
berpengaruh terhadap organizational citizenship behaviour. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa 90,6% organizational citizenship behaviour dipengaruhi oleh
servant leadership dan trust in leadership, sedangkan sisanya 9,4% dipengaruhi
oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kesimpulan dari
penelitian ini servant leadership dan trust in leadership berpengaruh signifikan
terhadap organizational citizenship behaviour baik pada pengujian secara parsial
(uji t) maupun pengujian secara simultan (uji F).
Kata Kunci: servant leadership, trust in leadership dan organizational citizenship
behaviour