Abstract :
Toko emas H. Nawawi Kota Sumenep adalah salah satu toko perhiasan
yang ramai di kunjungi oleh masyarakat Sumenep. Toko tersebut memiliki 7
karyawan diantaranya 6 perempuan dan 1 laki-laki.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel kebutuhan
dan gaya hidup serta pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen. Dan
sampel yang diambil dari penelitian ini sebanyak 80 responden, dengan
menggunakan metode pengambilan sampel Accidental sampling.
Tujuan dari penilitian ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh kebutuhan, gaya hidup dan pelayanan secara parsial terhadap keputusan
pembelian konsumen pada Toko emas H. Nawawi Kabupaten Sumenep. Kedua
Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kebutuhan, gaya hidup dan
pelayanan secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko
emas H. Nawawi Kabupaten Sumenep. Ketiga Untuk mengetahui dan
menganalisis variabel kebutuhan, gaya hidup dan pelayanan yang paling
berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko emas H.
Nawawi di Kabupaten Sumenep.
Hasil penelitian ini adalah bahwa secara parsial variabel kebutuhan, gaya
hidup dan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
Sedangkan secara simultan variabel independen sama-sama mempengaruhi
variabel dependen. Dari hasil penelitian tersebut diharapkan dapat bermanfaat
bagi semua pihak.
Kata Kunci : Kebutuhan, gaya hidup, pelayanan, keputusan pembelian konsumen