Abstract :
Penelitian ini dilatar belakangi dengan adanya pelayanan melalui
birokrasi sering kali memberikan prosedur yang sangat rumit sehingga dalam
pelaksanaannya kurang optimal. Sehingga diperlukan penelitian terhadap Evaluasi
Efektivitas Dan Efisiensi Izin Mendirikan Bangunan di Dinas Penanaman Modal
Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sumenep.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang
menjelaskan tentang Evaluasi Efektivitas Dan Efisiensi Izin Mendirikan
Bangunan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Kabupaten Sumenep. dan data di lapangan dengan wawancara menggunakan
pedoman kepada informan, observasi lapangan dengan pedoman observasi yang
telah ditentukan, dan dokumentasi lapangan yang telah ditentukan sebelumnya.
Hasil penelitian ini, dideskripsikan melalui berbagai informasi dan data
temuan di lapangan selama penelitian, mengenai tentang Evaluasi Efektivitas Dan
Efisiensi Izin Mendirikan Bangunan di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sumenep. Pelaksanaan izin mendirikan bangunan
secara elektronik sudah efektif dan efisien hal ini dapat dilihat dari mekanisme
pelayanan perizinan bahwa dalam pelaksanaannya sudah optimal dalam
penggunaan teknologi informasi.
Kata Kunci : Evaluasi, Efektivitas, Efisiensi, E-Government, Pelayanan Publik