Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Aparatur Desa Melalui Pelatihan Dan Pengembangan SDM Di Desa Nyapar Kecamatan Dasuk Kabupaten Sumenep
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wiraraja
Author
Hasanah, Uswatun
Subject
658- Manajemen
Datestamp
2019-11-26 03:57:40
Abstract :
Sumber Daya Manusia dalam suatu organisasi maupun lembaga pemerintah merupakan hal yang sangat penting Tugas pemerintahan yang paling dominan adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat Penelitian ini dilakukan pada pemerintahan desa nyapar yang merupakan salah satu desa yang ada di kecamatan dasuk kabupaten sumenep dengan menggunakan jenis penelitian kualitatif metode deskriptif dan melibatkan beberapa informan yaitu kepala desa, aparatur desa dan masyarakat desa nyapar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan sudah konsisten dilakukan dan memberikan andil penuh terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Serta ada 5 (lima) upaya lain pemerintahan desa nyapar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik aparatur desa nyapar. Menetapkan tujuan yang jelas melalui visi dan misi yang jelas. Memprakarsai dan meredefinisi budaya organisasi dengan memelihara budaya organisasi yang baik. Mengembangkan komunikasi yang efektif dan konsisten dengan melakukan rapat terbuka. Melembagakan pendidikan dan pelatihan dengan mengirimkan aparatur desa mengikuti pelatihan seperti bimbingan teknologi. Mendorong perbaikan terus-menerus dengan mengevaluasi kinerja aparatur desa agar dapat dilakukan perbaikan. Kata kunci : Pelayanan publik, pelatihan dan pengembangan SDM.
Sumber Daya Manusia dalam suatu organisasi maupun lembaga pemerintah merupakan hal yang sangat penting Tugas pemerintahan yang paling dominan adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat Penelitian ini dilakukan pada pemerintahan desa nyapar yang merupakan salah satu desa yang ada di kecamatan dasuk kabupaten sumenep dengan menggunakan jenis penelitian kualitatif metode deskriptif dan melibatkan beberapa informan yaitu kepala desa, aparatur desa dan masyarakat desa nyapar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan sudah konsisten dilakukan dan memberikan andil penuh terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Serta ada 5 (lima) upaya lain pemerintahan desa nyapar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik aparatur desa nyapar. Menetapkan tujuan yang jelas melalui visi dan misi yang jelas. Memprakarsai dan meredefinisi budaya organisasi dengan memelihara budaya organisasi yang baik. Mengembangkan komunikasi yang efektif dan konsisten dengan melakukan rapat terbuka. Melembagakan pendidikan dan pelatihan dengan mengirimkan aparatur desa mengikuti pelatihan seperti bimbingan teknologi. Mendorong perbaikan terus-menerus dengan mengevaluasi kinerja aparatur desa agar dapat dilakukan perbaikan. Kata kunci : Pelayanan publik, pelatihan dan pengembangan SDM.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
