Institusion
Universitas Ngudi Waluyo
Author
Qusaima, Nurul
Yuswantina, Richa
Lestari Indrayati, Lyna
Subject
RS Pharmacy and materia medica
Datestamp
2020-10-12 03:49:21
Abstract :
Latar Belakang: Waktu tunggu pelayanan resep adalah waktu mulai pasien
menyerahkan resep hingga pasien menerima obat.Waktu tunggu pelayanan resep
merupakan hal yang cukup penting di Rumah Sakit karena waktu tunggu
pelayanan resep dapat berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien pada rumah
sakit. Sehingga pelayanan resep di instalasi farmasi rawat jalan harus dikelola
dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran lama waktu
tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan di Rumah Sakit. Metode: Penelitian ini menggunakan metode meta analisis, pengumpulan data
dilakukan dengan cara mereview artikel dan membandingkan data dari keeenam
artikel. Data yang digunakan yaitu waktu tunggu pelayanan resep racikan dan non
racikan di Rumah Sakit. Hasil: Berdasarkan Hasil dari artikel yang digunakan, rata-rata waktu tunggu
pelayanan resep racikan pada artikel pertama yaitu 46.5 menit, artikel kedua 45
menit, artikel ketiga 9.18 menit dan artikel kelima 13.46 menit. Sedangkan rata-
rata waktu tunggu pelayanan resep non racikan pada artikel pertama yaitu 48.9
menit, artikel kedua 32 menit, artikel ketiga 5.7 menit, artikel kelima 8.62 menit. Rata-rata waktu tunggu pelayanan resep racikan dan non racikan pada artikel
keempat yaitu 70.18 menit, dan artikel keenam 55.11 menit. Simpulan: Rata-rata lama waktu tunggu pelayanan resep di rumah sakit
berdasarkan artikel yang digunakan yaitu resep non racikan adalah 5.7-48.9 menit
dan resep racikan adalah 9.18-46.5 menit. Kata kunci: Analisis Waktu Tunggu, Resep Racikan, Resep Non Racikan,