Perbedaan Tingkat Kepuasan Ibu Bersalin Yang di Tolong Oleh Dukun dan Tenaga Kesehatan di Desa Kalembu Jaga Kabupaten Sumba Barat Daya
Total View This Week0

Institusion

Universitas Tribhuwana Tungga Dewi

Author

Dappa, RB
Susmini, S
Ardiyani, VM

Subject

Dukun, Petugas Kesehatan, Tingkat Kepuasan 

Datestamp

2022-07-26 02:41:34 

Abstract :
Perasaan senang atau kecewa pada pasien dan perbandingan antara prestasi yang dirasakan adalah kepuasan pasien . untuk mengetahui perbedaan tingkat kepuasan ibu bersalin yang ditolong oleh dukun dan tenaga kesehatan di Desa Kalembu Kaha Kabupaten Sumba Barat Daya merupakan tujuan dari penelitian . kuantitatif komparatif adalah metode yang digunakan dalam penelitian . semua ibu bersalin selama Januari-September 2021 di Desa Kalembu Kaha Kabupaten Sumba Barat Daya sebanyak 90 orang adalah populasi dalam penelitian. Teknik sampling menggunakan simple random sampling yaitu 48 orang yang dibagi menjadi dua kelompok, yaitu ibu bersalin yang ditolong oleh dukun dan yang ditolong petugas yaitu masing-masing sebanyak 24 orang. Analisis menggunakan uji marginal homogeneity. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan ibu bersalin yang ditolong oleh dukun lebih dari setengah dikategorikan tidak puas yaitu sebanyak 16 orang (66,7%), tingkat kepuasan ibu bersalin yang ditolong oleh petugas kesehatan sebagian besar dikategorikan sangat puas yaitu sebanyak 22 orang (91,7%), dan hasil pengujian hipotesis didapatkan nilai signifikan 0,000 (? ? 0,05) sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan tingkat kepuasan ibu bersalin yang ditolong oleh dukun dan tenaga kesehatan di Desa Kalembu Kaha Kabupaten Sumba Barat Daya. Diharapkan petugas kesehatan tetap menjaga kualitas layanan kesehatan kepada pasien termasuk di dalamnya pelayanan bersalin, sehingga kepuasan pasien tetap terjamin. Selain itu dukun bayi yang ikut serta dalam membantu persalinan, dituntut untuk memberikan layanan secara profesional, sehingga pelayanan yang diberikan dapat sesuai dengan yang diharapkan.