Pengaruh Human Capital Dan Insentif Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Di Pt. Angkasa Pura Ii (Persero) Bandara Husein Sastranegara Bandung
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Rahmadea, Ayla Surga
Subject
650_Management & Auxiliary Services.
Datestamp
2021-09-20 02:47:17
Abstract :
Sumber daya manusia merupakan bagian yang terbilang cukup penting dalam pencapaian tujuan organisasi, salah satunya yaitu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, karena konsep perusahaan jasa adalah mentransfer produk dan untuk kepuasan konsumen, oleh karena itu kepuasan konsumen akan dapat diperoleh melalui bagaimana perusahaan tersebut dapat memberikan service quality kepada konsumen. Service quality terhadap konsumen di perusahaan itu berkaitan dengan bagaimana kemampuan SDM yang ada dalam memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan terhadap konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh human capital, insentifterhadap prestasi kerja karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisi verifikatif, dilakukan dengan random sampling. Sementara dalam mengumpulkan data teknik yang digunakan yaitu dengan melakukan wawancara dan menyebarkan kuesioner penelitian. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa human capital secara parsial berpengaruh signifikan terhdap prestasi kerja karyawan, insentif secara parsial bepengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan, human capital dan insentif secara simultan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Variable yang paling dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan adalah human capital dibandingkan dengan variable insentif.
Sumber daya manusia merupakan bagian yang terbilang cukup penting dalam pencapaian tujuan organisasi, salah satunya yaitu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, karena konsep perusahaan jasa adalah mentransfer produk dan untuk kepuasan konsumen, oleh karena itu kepuasan konsumen akan dapat diperoleh melalui bagaimana perusahaan tersebut dapat memberikan service quality kepada konsumen. Service quality terhadap konsumen di perusahaan itu berkaitan dengan bagaimana kemampuan SDM yang ada dalam memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan terhadap konsumen. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh human capital, insentifterhadap prestasi kerja karyawan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisi verifikatif, dilakukan dengan random sampling. Sementara dalam mengumpulkan data teknik yang digunakan yaitu dengan melakukan wawancara dan menyebarkan kuesioner penelitian. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa human capital secara parsial berpengaruh signifikan terhdap prestasi kerja karyawan, insentif secara parsial bepengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan, human capital dan insentif secara simultan berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Variable yang paling dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan adalah human capital dibandingkan dengan variable insentif.
File :
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Cover Skripsi.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Lembar pengesahan.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_BAB V.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Daftar Pustaka.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Artikel.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Surat Persetujuan Publikasi.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Lembar Pernyataan Keaslian.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Kata Pengantar.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_Daftar Isi.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_BAB I.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_BAB II.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_BAB III.pdf
UNIKOM_AylaSurgaRahmadea_21214119_BAB IV.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
