Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Mini Market Indomaret Gkb 3 Gresik
Total View This Week0

Institusion

Universitas Gresik

Author

SAFAAT, IRVAN NUR

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2023-07-18 04:36:17 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan membuktikan pengaruh kualitas pelayanan, promosi harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan di mini market indomaret GKB 3. Metode penelitian deskriptif dengan teknik analisis Regresi Berganda. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang bertransaksi di mini market indomaret GKB 3 dan besaran jumlah sampel yang diambil sebanyak 88 responden. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan kurang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Promosi harga kurang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan Lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan serta secara simultan kualitas pelayanan, promosi harga dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan mini market indomaret GKB 3 

File :
01 COVER.pdf
02 BAB 1.pdf
11 CEK PLAGIASI SKRIPSI.pdf
12 LEMBAR PERSETUJUAN.pdf
03 BAB 2.pdf
04 BAB 3.pdf
05 BAB 4.pdf
06 BAB 5.pdf
07 DAFTAR PUSTAKA.pdf
08 LAMPIRAN.pdf
09 JURNAL.pdf
10 CEK PLAGIASI JURNAL.pdf