IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA KLINIK GIGI (STUDI KASUS KLINIK GIGI SAQENA DENTIS KABUPATEN BANTUL)
Total View This Week7

Institusion

STMIK Akakom

Author

Warman, Mario D

Subject

PHP Hypertext Pre-Processor 

Datestamp

2021-09-27 04:36:45 

Abstract :
Klinik Gigi Saqena Dentis merupakan klinik yang melayani dibidang Kesehatan gigi.Masalah yang muncul pada klinik Gigi Saqena Dentis adalah pendaftaran yang masih manual, tidak adanya penjadwalan dokter serta tidak bisa berkonsultasi lansung dengan dokter. untuk mengatasi masalah tersebut klinik gigi saqena dentis memerlukan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) berbasis android. Aplikasi ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan menggunakan database MySQL. Beberapa layanan CRM yang dibangun adalah layanan konsultasi via chat, dan notifikasi perubahan jadwal pemeriksaan melalui aplikasi android. Layanan konsultasi diimplementasikan dengan menggunakan bahasa pemograman java. Selain itu, pasien juga dapat melihat rekam medis dan melihat data resep obat. Dengan adanya aplikasi Customer Relationship Management (CRM) klinik gigi dapat melayani pelanggan dengan lebih maksimal sehingga diharapkan loyalitas pelanggan/pasien dapat meningkat. Kata Kunci: android, Customer Relationship Management (CRM).Layanan, Rekam medis, Resep 

File :
1_165610041_HALAMAN_DEPAN.pdf
2_165610041_BAB_I - Mario Djahan.pdf
3_165610041_BAB_II.pdf
4_165610041_BAB_III.pdf
5_165610041_BAB_IV.pdf
6_165610041_BAB_V.pdf
7_165610041_DAFTAR_PUSTAKA.pdf
8_165610041_CARA_MENJALANKAN_PROGRAM - Mario Djahan.pdf
9_165610041_LISTING_PROGRAM.pdf
10_165610041_Lampiran-compressed - Mario Djahan(1).pdf