PENINGKATAN CAPAIAN AKREDITASI PENYELENGGARAAN PKB DARI B MENJADI AKREDITASI A DI UNIT PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DISHUB KABUPATEN PELALAWAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Keselamatan Transportasi Jalan
Author
SAFITRI, NABILA
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2023-06-14 07:32:40
Abstract :
Pengujian kendaraan bermotor merupakan pelayanan publik di lingkungan instansi pemerintah. Pelayanan dan kinerja Pengujian Kendaraan Bermotor dinilai masih rendah, hal ini dibuktikan dengan masih beroperasinya kendaraan tidaklaik jalan dan pada dasarnya instansi Unit Pelaksana Pengujian Kendaraan Bermotor memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan optimal guna menjamin kelaikan jalan kendaraan yang akan beroperasi, namun sampai saat ini belum adanya suatu pengawasan terhadap instansi Unit Pelaksana PKB yang dinilai perlunya ada pengawasan agar dapat terpantau, dan lebih meningkatkan kualitas pelayanan dan teknis. Penelitian ini dilakukan menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan metode kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah peningkatan capaian akreditasi penyelenggaraan PKB yang sudah sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Darat Nomor SK.3914/AJ.402/DRJD/2018 akan tetapi masih belum dapat mencapai klasifikasi akrditasi A, seperti halnya dalam aspek pelayanan Unit Pelaksana PKB Kabupaten Pelalawan belum melaksanakan indeks kepuasan masyarakat yang merupakan sebagai tolak ukur kinerja PKB yang bersangkutan.
Pengujian kendaraan bermotor merupakan pelayanan publik di lingkungan instansi pemerintah. Pelayanan dan kinerja Pengujian Kendaraan Bermotor dinilai masih rendah, hal ini dibuktikan dengan masih beroperasinya kendaraan tidaklaik jalan dan pada dasarnya instansi Unit Pelaksana Pengujian Kendaraan Bermotor memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan optimal guna menjamin kelaikan jalan kendaraan yang akan beroperasi, namun sampai saat ini belum adanya suatu pengawasan terhadap instansi Unit Pelaksana PKB yang dinilai perlunya ada pengawasan agar dapat terpantau, dan lebih meningkatkan kualitas pelayanan dan teknis. Penelitian ini dilakukan menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan metode kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah peningkatan capaian akreditasi penyelenggaraan PKB yang sudah sesuai dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Darat Nomor SK.3914/AJ.402/DRJD/2018 akan tetapi masih belum dapat mencapai klasifikasi akrditasi A, seperti halnya dalam aspek pelayanan Unit Pelaksana PKB Kabupaten Pelalawan belum melaksanakan indeks kepuasan masyarakat yang merupakan sebagai tolak ukur kinerja PKB yang bersangkutan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
