ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA BANK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG PADA BANK BRI CABANG BATANG
Total View This Week2
Total View This Week2
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bank Bpd Jawa Tengah
Author
AGITA, NAFI
Yuliana, Rahmi, SE., MM
Yuliana, Rahmi, SE., MM
Subject
HF Commerce
Datestamp
2021-05-05 04:30:07
Abstract :
Perkembangan layanan dalam dunia perbankan sangat pesat.Bank berupaya meningkatkan dan memberikan keuntungan untuk menciptakan kepuasan nasabah. Citra bank berperan penting. Citra bank tidak hanya berdampak pada persepsi konsumen akan baik buruknya suatu perusahaan tapi bisa berdampak secara internal.Sedangkan promosi bergerak setiap saat. Hal itu dilakukan agar perusahaan lebih mudah diketahui oleh masyarakat. Lokasi penelitian berada di Bank BRI Cabang Batang.Penelitian ini ditujukan kepada seluruh nasabah Bank BRI Cabang Batang yang responden nya sebanyak 100 orang. Hasil uji–t Kualitas Layanan, citra bank dan promosi terhadap keputusan menabung berpengaruh signifikan.
Perkembangan layanan dalam dunia perbankan sangat pesat.Bank berupaya meningkatkan dan memberikan keuntungan untuk menciptakan kepuasan nasabah. Citra bank berperan penting. Citra bank tidak hanya berdampak pada persepsi konsumen akan baik buruknya suatu perusahaan tapi bisa berdampak secara internal.Sedangkan promosi bergerak setiap saat. Hal itu dilakukan agar perusahaan lebih mudah diketahui oleh masyarakat. Lokasi penelitian berada di Bank BRI Cabang Batang.Penelitian ini ditujukan kepada seluruh nasabah Bank BRI Cabang Batang yang responden nya sebanyak 100 orang. Hasil uji–t Kualitas Layanan, citra bank dan promosi terhadap keputusan menabung berpengaruh signifikan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
