PENGARUH DAYA TANGGAP DAN KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KECAMATAN TRIMURJO LAMPUNG TENGAH
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Metro

Author

Agustia, Finka

Subject

Manajemen 

Datestamp

2022-02-02 06:50:08 

Abstract :
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory survey method. Pengujian persyaratan instrument yang digunakan meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Uji normalitas liliefors, uji homogenitas, uji inieritas dan keberartian regresi sebagai pengujian persyaratan analisis SEM (Structural Equation Modeling) dan teknik analisis data yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modeling). Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan analisis SEM (Structural Equation Modeling), diperoleh daya tanggap berpengaruh langsung positif terhadap kinerja pegawai, daya tanggap berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan masyarakat, dan kinerja pegawai berpengaruh langsung positif terhadap kepuasan masyarakat. Kata Kunci: daya tanggap, kinerja pegawai, kepuasan masyarakat 

File :
ABSTRAK.pdf
COVER.pdf
BAB I.pdf
BAB III.pdf
BAB V.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf