PENGUKURAN KINERJA KANTOR KECAMATAN SELAGAI LINGGA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH DENGAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Metro
Author
Irawan, Andy
Subject
Manajemen
Datestamp
2022-02-04 03:34:12
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hasil pengukuran Kinerja Kantor Kecamatan SeJagai Ungga Kabupaten Lampung Tengah dengan pendekatan Importance Performance Analysis dan apa saja atribut yang harus diperbaiki Kantor Kecamatan Selagai Lingga Kabupaten Larnpunq Tengan uritUk meninqkatkan kinefja dan kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan metode Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan kinerja Kantor Kecamatan Selagai Lingga masuk dalam kategori baik, hal tersebut dapat dilihat dari 19 item/atribut yang masuk kedalam kuadran I dan II sebanyak 13 atribut atau 68% dar, total atribut secara keseluruhan.Adapaun atribut yang harus diperbaiki dan ditingkatkan kinerjanya yakni atribut yang masuk kedalam kuadran III dan IV
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hasil pengukuran Kinerja Kantor Kecamatan SeJagai Ungga Kabupaten Lampung Tengah dengan pendekatan Importance Performance Analysis dan apa saja atribut yang harus diperbaiki Kantor Kecamatan Selagai Lingga Kabupaten Larnpunq Tengan uritUk meninqkatkan kinefja dan kepuasan masyarakat. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan metode Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan kinerja Kantor Kecamatan Selagai Lingga masuk dalam kategori baik, hal tersebut dapat dilihat dari 19 item/atribut yang masuk kedalam kuadran I dan II sebanyak 13 atribut atau 68% dar, total atribut secara keseluruhan.Adapaun atribut yang harus diperbaiki dan ditingkatkan kinerjanya yakni atribut yang masuk kedalam kuadran III dan IV
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
