PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK DI KANTOR
PELAYANAN PAJAK DAERAH (KPPD) KOTA YOGYAKARTA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Author
DYAH PUSPITASARI
Subject
Datestamp
2022-07-21 06:24:41
Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk menguji dimensi-dimensi yang mempengaruhi kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Daerah Kota Yogyakarta. Dimensi-dimensi yang diteliti adalah responsiveness realibility, assurance, empathy, dan tangibles. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari responsiveness, realibility, assurance, empathy, dan tangi
Penelitian ini dilakukan untuk menguji dimensi-dimensi yang mempengaruhi kualitas pelayanan terhadap kepuasan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Daerah Kota Yogyakarta. Dimensi-dimensi yang diteliti adalah responsiveness realibility, assurance, empathy, dan tangibles. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari responsiveness, realibility, assurance, empathy, dan tangi
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
