EVALUASI KUALITAS WEBSITE MENGGUNAKAN METODE
WEBQUAL PADA STUDI KASUS SIAMIK UPN “VETERAN†JAWA
TIMUR
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Author
ASTI , KIRANA
Subject
TK5105.888 Web Publishing and design
Datestamp
2015-02-11 06:52:12
Abstract :
Di era globalisasi saat ini, pemanfaatan internet sudah sangat luas dalam setiap bidang kehidupan manusia. Saat ini hampir seluruh institusi pendidikan menggunakan website sebagai salah satu bentuk pelayanan informasi. Kelebihan website inilah yang saat ini banyak dikembangkan oleh berbagai institusi pendidikan menjadi sebuah sistem informasi akademik yang dapat diakses secara online. Salah satunya yaitu Sistem Informasi Akademik (SIAMIK) yang dimiliki UPN ?Veteran? Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi peningkatan kualitas website SIAMIK UPN ?Veteran? Jawa Timur. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sudut pandang dari persepsi pengguna akhir. Oleh karena itu diperlukan analisa tentang faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kualitas website. Dari hasil analisa tersebut dapat dilakukan evaluasi untuk meningkatkan kualitas website. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk melakukan evaluasi ini adalah Webqual. Adapun hasil evaluasi yang dihasilkan yaitu Pada dimensi Usability diperolah nilai rata-rata loading factor sebesar 0,634 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas dari dimensi Usability adalah cukup baik. Pada dimensi Information Quality diperolah nilai rata-rata loading factor sebesar 0,656 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas dari dimensi Information Quality adalah cukup baik. Pada dimensi Interaction Quality diperolah nilai rata-rata loading factor sebesar 0,446 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas dari dimensi Interaction Quality adalah cukup buruk. Kata kunci : SIAMIK UPN ?Veteran? Jatim, Kualitas Website, Webqual, Evaluasi Website.
Di era globalisasi saat ini, pemanfaatan internet sudah sangat luas dalam setiap bidang kehidupan manusia. Saat ini hampir seluruh institusi pendidikan menggunakan website sebagai salah satu bentuk pelayanan informasi. Kelebihan website inilah yang saat ini banyak dikembangkan oleh berbagai institusi pendidikan menjadi sebuah sistem informasi akademik yang dapat diakses secara online. Salah satunya yaitu Sistem Informasi Akademik (SIAMIK) yang dimiliki UPN ?Veteran? Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan rekomendasi peningkatan kualitas website SIAMIK UPN ?Veteran? Jawa Timur. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sudut pandang dari persepsi pengguna akhir. Oleh karena itu diperlukan analisa tentang faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat kualitas website. Dari hasil analisa tersebut dapat dilakukan evaluasi untuk meningkatkan kualitas website. Salah satu metode yang dapat digunakan untuk melakukan evaluasi ini adalah Webqual. Adapun hasil evaluasi yang dihasilkan yaitu Pada dimensi Usability diperolah nilai rata-rata loading factor sebesar 0,634 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas dari dimensi Usability adalah cukup baik. Pada dimensi Information Quality diperolah nilai rata-rata loading factor sebesar 0,656 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas dari dimensi Information Quality adalah cukup baik. Pada dimensi Interaction Quality diperolah nilai rata-rata loading factor sebesar 0,446 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas dari dimensi Interaction Quality adalah cukup buruk. Kata kunci : SIAMIK UPN ?Veteran? Jatim, Kualitas Website, Webqual, Evaluasi Website.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
