Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas
produk dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen sepeda motor sport
Yamaha R25. Populasi dalam penelitian ini adalah pada konsumen sepeda motor
sport Yamaha R25 di Kota Semarang. Pengambilan sampel penelitian ini
menggunakan metode purposive sampling yaitu penentuan sampel dengan dengan
menggunakan kriteria-kriteria tertentu. Perhitungan pengambilan berjumlah 100
pengguna sepeda motor sport Yamaha R25 di Kota Semarang.Teknik analisis data
dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi harga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan citra
merek tidak mempengaruhi kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil penelitian
tersebut kualitas produk dan persepsi harga memiliki peran penting dalam
meningkatkan kepuasan konsumen.