Abstract :
Data kecelakaan yang diperoleh melalui Badan Statistik Nasional
menunjukan bahwa adanya peningkatan angka kecelakaan di Indonesia terhitung
tahun 2010 sampai dengan 2013. Hal ini menjadi isu yang penting untuk
diperhatikan. Jasa Marga sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri Jalan
Tol , membuat program CSR yang sesuai dengan core businessnya yaitu Highway
Safety Driving yang diharapkan dapat menekan angka kecelakaan di jalan tol.
Skripsi ini membahas tentang implementasi program Highway Safety
Driving yang dilakukan oleh PT Jasa Marga (Persero) Tbk sebagai kegiatan
Corporate Social Responsibility. Program tersebut dibuat dalam rangka untuk
menumbuhkan pemahaman publik akan isu keselamatan berlalu-lintas dan
memberikan disiplin sikap dalam mematuhi peraturan lalu lintas.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program
Highway Safety Driving sebagai CSR dari PT Jasa marga (Persero) Tbk.
Penelitian ini menggunakan konsep Public Relations dalam CSR dan model
proses CSR dari Coombs and Holladay. Metode yang digunakan dalam penelitian
ini adalah metode kualitatif bersifat deskriptif yang dimana peneliti menganalisa
implementasi program Highway Safety Driving dengan data yang diperoleh
berupa wawancara mendalam dengan pihak internal Jasa Marga dan studi
dokumentasi berupa laporan kegiatan Highway Safety Driving.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Jasa Marga (persero) Tbk telah
melaksanakan program Highway Safety Driving dengan baik dan sesuai dengan
core bisnisnya. Namun, dalam pelaksanaannya Jasa Marga lebih
mengklasifikasikan program tersebut kedalam Program Kemitraan dan Bina
Lingkungan (PKBL) sehingga aspek-aspek penting dari CSR belum diterapkan
dalam merencanakan program tersebut. Saran yang dapat diberikan sebaiknya
Jasa Marga melakukan kegiatan yang lebih beragam lagi pada Program Kemitraan
dan Bina Lingkungannya dan lebih mendalami isu-isu mengenai CSR dalam ISO
26000 sebagai Guidelines sehingga Program Bina Lingkungan PT Jasa Marga
(Persero) Tbk dapat disejajarkan dengan CSR