STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MATRIKS HOUSE OF QUALITY (HOQ) DI PT XYZ Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Indonesia
Author
(LECTURER ID : 0309096602) Ashriningtyas, Rosyenny (STUDENT ID : 1131725006)