Pengaruh Penerapan Total Quality Management (TQM) terhadap Fungsi Audit Internal pada PT. Pos Indonesia (Persero)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Kristen Maranatha
Author
Valentine, Raysha Anggita (0751215)
Subject
HF5601 Accounting
Datestamp
2015-02-03 07:59:59
Abstract :
Penelitian bertujuan untuk mengetahui penerapan TQM yang berpengaruh signifikan secara simultan terhadap fungsi audit internal pada PT. Pos Indonesia di Cimahi. Penerapan TQM mencakup fokus pada pelanggan, terobsesi dengan kualitas, pendekatan ilmiah, komitmen jangka panjang, kerja tim, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, kebebasan yang terkendali, keseragaman tujuan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan. Pengumpulan data menggunakan istrumen kuesioner yang didukung wawancara dan studi kepustakaan. Penelitian dilakukan berdasarkan metode analisis deskriptif. Data penelitian juga diuji validitasnya dengan Pearson Product Moment dan uji reabilitas menggunakan Alpha Cronbach?s. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh temuan bahwa variabel total quality management memberikan pengaruh terhadap fungsi audit internal dengan total kontribusi sebesar 44,78%. Secara umum, penerapan TQM secara simultan berpengaruh signifikan terhadap fungsi audit internal.
Penelitian bertujuan untuk mengetahui penerapan TQM yang berpengaruh signifikan secara simultan terhadap fungsi audit internal pada PT. Pos Indonesia di Cimahi. Penerapan TQM mencakup fokus pada pelanggan, terobsesi dengan kualitas, pendekatan ilmiah, komitmen jangka panjang, kerja tim, perbaikan sistem secara berkesinambungan, pendidikan dan pelatihan, kebebasan yang terkendali, keseragaman tujuan, keterlibatan dan pemberdayaan karyawan. Pengumpulan data menggunakan istrumen kuesioner yang didukung wawancara dan studi kepustakaan. Penelitian dilakukan berdasarkan metode analisis deskriptif. Data penelitian juga diuji validitasnya dengan Pearson Product Moment dan uji reabilitas menggunakan Alpha Cronbach?s. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh temuan bahwa variabel total quality management memberikan pengaruh terhadap fungsi audit internal dengan total kontribusi sebesar 44,78%. Secara umum, penerapan TQM secara simultan berpengaruh signifikan terhadap fungsi audit internal.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
