PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB
( STUDI KASUS : POLDA LAMPUNG )
Information System Development of Public Complaint Service
Based on Web
(Case Study : Polda Lampung)
Total View This Week24
Total View This Week24
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
Safitri, Cintai Retno
Subject
Aplikasi Berbasis Web
Datestamp
2020-04-28 06:52:08
Abstract :
Masalahdaripenelitian yang adayaitujikamasyarakat yang akanmembuatpengaduanlaporanpolisisertainginmelihatsejauhmanakasusnyadiprosesmakamasyarakatharusdatanglangsungkePoldalampung. Adapunkesulitan yang dihadapimasyarakatadalahkurangnyainformasitentangpersyaratan yang harusdilengkapiuntukmembuatlaporanpolisidanpermohonansurattandaterimapenerimaanlaporan (STTPL)sehinggamasyarakatmasihharusdatangkePolda Lampung untukmemenuhipersyaratan yang belumlengkapsertasulitnyadalammedapatkaninformasitentangkasus yang sedangberjalan. Usulandaripermasalahpenelitiantersebutadalahdengandibuatkannya menu laporanpolisidan menu treckinglaporanpolisidalamsisteminformasipelayananpengaduanmasyarakatberbasis web padaPolda Lampung, karenadengandibuatkannyasistemlaporanpolisitersebutmakadapatmembantumasyarakatdalammencariinformasipengaduanmasyarakat yang jelas, sehinggamasyarakattidakharusmenungguuntukmembuatlaporanpolisidan STTPLkarenapengisianformulirdanpersyatandilakukansecara online bisadimanasaja, sertadengandibuatkannya menu treckinglaporanmakadapatmembantumasyarakatdalammemantausejauhmanakhasusnyaberjalan. Hasildaripenelitianiniadalahsistemdapatmembantumemudahkanmasyarakatdalammelakukan proses pengaduandanmencariinformasipengaduan yang jelas.Denganhasilpengujian yang telahdilakukandarisisteminformasipelayanandanpengaduanmasyarakatmemperolehhasil 100%berjalan denganbenardari 28tindakanpengujianfungsionalitas.
Masalahdaripenelitian yang adayaitujikamasyarakat yang akanmembuatpengaduanlaporanpolisisertainginmelihatsejauhmanakasusnyadiprosesmakamasyarakatharusdatanglangsungkePoldalampung. Adapunkesulitan yang dihadapimasyarakatadalahkurangnyainformasitentangpersyaratan yang harusdilengkapiuntukmembuatlaporanpolisidanpermohonansurattandaterimapenerimaanlaporan (STTPL)sehinggamasyarakatmasihharusdatangkePolda Lampung untukmemenuhipersyaratan yang belumlengkapsertasulitnyadalammedapatkaninformasitentangkasus yang sedangberjalan. Usulandaripermasalahpenelitiantersebutadalahdengandibuatkannya menu laporanpolisidan menu treckinglaporanpolisidalamsisteminformasipelayananpengaduanmasyarakatberbasis web padaPolda Lampung, karenadengandibuatkannyasistemlaporanpolisitersebutmakadapatmembantumasyarakatdalammencariinformasipengaduanmasyarakat yang jelas, sehinggamasyarakattidakharusmenungguuntukmembuatlaporanpolisidan STTPLkarenapengisianformulirdanpersyatandilakukansecara online bisadimanasaja, sertadengandibuatkannya menu treckinglaporanmakadapatmembantumasyarakatdalammemantausejauhmanakhasusnyaberjalan. Hasildaripenelitianiniadalahsistemdapatmembantumemudahkanmasyarakatdalammelakukan proses pengaduandanmencariinformasipengaduan yang jelas.Denganhasilpengujian yang telahdilakukandarisisteminformasipelayanandanpengaduanmasyarakatmemperolehhasil 100%berjalan denganbenardari 28tindakanpengujianfungsionalitas.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
