DETAIL DOCUMENT
Analisis sistem antrian pelayanan pengambilan obat terhadap pasien di puskesmas
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan
Author
Sari, Intan Purnama
Subject
613 Personal Health & Safety 
Datestamp
2020-10-20 05:26:36 
Abstract :
Antrian merupakan garis tunggal yang menunggu atau terbentuk didepan fasilitas pelayanan. Akibat dari frekuensi waktu orang atau benda yang tiba pada fasilitas pelayanan lebih cepat dari pada orang atau benda yang sedang mendapat pelayanan. Tujuan penelitian ini untuk mencari solusi dengan sistem antrian sebagai alternatif keputusan dalam upaya mengoptimalkan sistem pelayanan yang ada. Model antrian yang digunakan ?M / M / 3?:?FCFS / ? / ?? . Efektifitas proses pelayanan pasien dapat ditentukan dengan rata-rata pelanggan ynag diperkirakan dalam sistem, rata-rata waktu menunggu yang diperkirakan dalam sistem, rata-rata pelanggan yang diperkirakan dalam antrian, rata-rata waktu menunggu yang diperkirakan dalam antrian. 
Institution Info

Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan