Institusion
Universitas Muhammadiyah Palembang
Author
Rike Arifin, Nim. 222008232M
Subject
Bisnis
Datestamp
2018-10-18 01:37:35
Abstract :
Tujuan penelitian untuk mengetahui kinerja pada PT. POS Indonesia (Persero) Palembang dengan menggunakan Balanced Scorecard. Jenis penelitian adalah penelitian komparatif. Metode pengumpulan data adalah metode wawancara dan dokumentasi. Analisis yang digunakan kuantitatif dan kualitatif.Hasil penelitian, nilai rata-rata untuk masing-masing perspektif yaitu keuangan, pelanggan, bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan adalah cukup baik.