DETAIL DOCUMENT
ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PT SUKSES MITRA SEJAHTERA
Total View This Week0
Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Sari, Elok Puspita
FAUJI, DIAH AYU SEPTI
KURNIAWAN, RONY
Subject
570 Management science 
Datestamp
2023-08-11 12:32:21 
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada PT Sukses Mitra Sejahtera. Data diperoleh dari wakil manajemen mutu (management representative) dan kasi rekrutmen dan pelatihan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Hasil penelitian pelaksanaan penerapan ISO 9001:2015 pada PT. Sukses Mitra Sejahtera sudah dilakukan dengan baik. Dalam melaksanakan ISO 9001:2015 implikasi yang dirasakan PT. Sukses Mitra sejahtera yaitu dokumen-dokumen dapat tertata rapi sehingga pelayanan yang diberikan dapat maksimal, selain itu pembinaan terhadap staff dan karyawan lebih diperhatikan dimana staff dan karyawan selalu diberikan pelatihan- pelatihan guna untuk meningkatkan kualitas pelayanan mutu, diharapkan PT. Sukses Mitra Sejahtera terus menerapkan ISO 9001:2015 guna untuk meningkatkan mutu layanan produk kepada konsumen. 
Institution Info

Universitas Nusantara PGRI Kediri