Abstract :
Konflik kerja dan stres kerja sering terjadi di perusahaan dan seringkali sulit
diatasi. Berdasarkan hal tersebut, perusahaan mencoba mencari faktor penyebab
dan bagaimana menangani konflik yang terjadi antar karyawan, baik secara
individu maupun kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
konflik kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Sat Nusapersada
Tbk. Desain penelitian ini menggunakan desain penelitian dan metode penelitian
kausalitas kuantitatif. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner
kepada 108 karyawan PT Sat Nusapersada Tbk khususnya di Departemen Xiaomi.
Teknik analisis data menggunakan analisis validitas, reliabilitas, normalitas,
multikolinearitas, heteroskedastisitas, analisis regresi linier, uji t dan uji F melalui
aplikasi SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konflik kerja
(X1), stres kerja (X2) secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap
kinerja karyawan (Y). Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa konflik
kerja (X1), stres kerja (X2) sebesar 75,8 persen, sedangkan sisanya sebesar 24,2
persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.