ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN PONSEL Z
CELLNOGORI PASIR PENGARAIAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Pasir Pengaraian
Author
RODIAH, -
Subject
300 Ilmu Sosial
Datestamp
2019-12-09 06:27:48
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Loyalitas Pelanggan Ponsel Z Cell Nogori Pasir Pengaraian. Populasi penelitian ini adalah pelanggan ponsel Z Cell Nogori Pasir Pengaaraian dan sampel yang diambil sebanyak 96 responden, dipilih dengan menggunakan teknik accidental sampling. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah loyalitas pelanggan. Metode pengumpulan data menggunakan metode kuesioner. Untuk menganalisis menggunakan metode analisis deskriptif dengan menggunakan teknik TCR (Tingkat Capaian Responden). Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa dimensi Melakukan pembelian secara teratur (80,8%), dimensi membeli antarlini produk atau jasa (88,1%), dimensi merekomendasikan kepada orang lain (86,6) dan dimensi kekebalan terhadap tarikan dari pesaing (85,6%)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Loyalitas Pelanggan Ponsel Z Cell Nogori Pasir Pengaraian. Populasi penelitian ini adalah pelanggan ponsel Z Cell Nogori Pasir Pengaaraian dan sampel yang diambil sebanyak 96 responden, dipilih dengan menggunakan teknik accidental sampling. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah loyalitas pelanggan. Metode pengumpulan data menggunakan metode kuesioner. Untuk menganalisis menggunakan metode analisis deskriptif dengan menggunakan teknik TCR (Tingkat Capaian Responden). Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa dimensi Melakukan pembelian secara teratur (80,8%), dimensi membeli antarlini produk atau jasa (88,1%), dimensi merekomendasikan kepada orang lain (86,6) dan dimensi kekebalan terhadap tarikan dari pesaing (85,6%)
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
