PENGARUH KETANGGAPAN, PERHATIAN DAN KEANDALAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI PLTD KECAMATAN GAYAM KEPULAUAN SAPUDI KABUPATEN SUMENEP
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wiraraja
Author
Yuliani, Evi
Subject
658- Manajemen
Datestamp
2022-12-20 06:25:06
Abstract :
Dalam kuantitatif. Metode pengambilan sampel yang digunakan Non Probability sampling berupa sampling insidental, sampel yang digunakan sebanyak 80 responden. Sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan penyeberan kuesioner, yang kemudian diolah menggunakan SPSS 23. Hasil penelitian adalah, dapat diketahui bahwa secara parsial variabel ketanggapan, perhatian dan keandalanberpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat, dari hasil secara simultan dapat diketahui bahwa semua variabel berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat, dan juga dapat diketahui bahwa variabel yang paling dominan adalah keandalan. Kata kunci : Ketanggapan, Perhatian, Keandalan dan Kepuasan.
Dalam kuantitatif. Metode pengambilan sampel yang digunakan Non Probability sampling berupa sampling insidental, sampel yang digunakan sebanyak 80 responden. Sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan penyeberan kuesioner, yang kemudian diolah menggunakan SPSS 23. Hasil penelitian adalah, dapat diketahui bahwa secara parsial variabel ketanggapan, perhatian dan keandalanberpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat, dari hasil secara simultan dapat diketahui bahwa semua variabel berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat, dan juga dapat diketahui bahwa variabel yang paling dominan adalah keandalan. Kata kunci : Ketanggapan, Perhatian, Keandalan dan Kepuasan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
